Month: maj 2016

Hvad gør du, hvis kunderne bliver væk fra en aftalt tid?

Igår så jeg et opslag angående kunder der enten meldte afbud i sidste øjeblik eller slet ikke dukkede op til en aftalt tid.

Debatten gik på hvorvidt man opkrævede et gebyr eller ej og om det overhovedet er lovligt? (mere…)

Olaplex vs Grøn salon?

HUSK AT SE VIDEO LÆNGERE NEDE I INDLÆGGET 🙂

Jeg blev her til morgen igen involveret i en diskussion, der foregik i en lukket gruppe på Facebook angående Olaplex. Og det var egentlig ok. Det havde jeg selv valgt. (mere…)

Kundeservice – en by i Rusland?

For noget tid siden så jeg en debat ang at Olaplex blev solgt hos blandt andre BeauyCos. Jeg gik på det tidspunkt ind i den lokale butik og forhørte mig lidt ad. Vidste ekspedienten hvad hun solgte?

(mere…)